Позиция в рейтинге: 1
Партнёр ассистанс: Euro-CenterHolding
Страховки ERV можно оформить на:
Instore.travel (Сервис-агрегатор предложения страховых компаний. Есть мобильное приложение с бесплатными звонками в страховые компании, а также можно дешево добавить к полису телемедицину в поездку).
Оформление полиса в ERV является одним из наилучшим на рынке Российской Федерации, подавляющее большинство отзывов о нём положительные.
Заранее стоит отметить, что купить страховку от ERV со скидкой невозможно. Но стоит отметить, что наиболее выгодно покупать полис этой страховой компании на Instore.travel, так как там помимо страховки можно купить полис на услуги телемедицины. В рамках этой услуги, вы сможете получить помощь от лучших русскоговорящих докторов через мобильное приложение Instore.travel. Также после покупки, можно скачать мобильное приложение Instore.travel и звонить в страховую компанию бесплатно, не тратя деньги на роуминг.
Туристическая страховка у данного страховщика компенсирует максимальное количество рисков, многие из них прочие СК не рассматривают в качестве страховых. Во время поездок многие отдают предпочтение надёжной сервисной компании Euro-Center Holding.
Полис ERV станет оптимальным решением в таких ситуациях:
- для беременных;
- для поездок с ребёнком;
- для путешественников с хроническими заболеваниями и аллергией.
Обычно страховые предложения являются дорогостоящими, однако при оформлении годовой страховки предоставляется значительная скидка.
Особенности полиса ERV
Полис ERV является удовольствием не из дешёвых, однако повышенные расходы полностью оправданны. Договор страхования позволяет получить компенсацию при наступлении огромного числа неприятностей. Причём их количество намного больше, чем в полисах других страховых компаниях.
Таблица позволяет наглядно увидеть особенности программы. В ней для сравнения указаны параметры нескольких недорогих страховых программ с достаточно надёжными сервисными компаниями.
Показатель ×2 сообщает о том, что оплата риска осуществляется отдельно, а стоимость полиса двукратно возрастает.
Отзывы о полисе ERV
В подавляющем большинстве случаев отзывы о страховке ERVположительные либо очень положительные. Очень часто клиенты страховых компаний отмечают:
- вежливость и терпение персонала;
- слаженные и оперативные действия сотрудников;
- возможность компенсации даже крупных сумм;
- предоставление исчерпывающей помощи.
Внимание! Туристы, посещающие разные страны, положительно отзываются о ERV. Рассмотрим некоторые примеры.
Отзыв туриста о ERV в Испании:
«Всем салют! Свежий страховой случай с ERV. Испания, Астурия. Оскольчатый перелом лодыжки.
P.S. Стоило это всё 2200 на 3 недели
P.P.S. Из минусов — проблема коммуникации. Например, страховая звонит, говорит мол мы связались с врачами, скоро они всё пришлют. Приходят врачи, выясняется что для них это совсем новая история, и о существовании страховой они не знают. И так каждый день, приходят новые врачи, с удивлённым лицом опять расспрашивают одно и то же. А в страховой говорят, что обо всём договорились. Не знаю, где была проблема: страховой отдел госпиталя или филиал страховой в Испании (сами общались с головным, пражским офисом). Дня два лишних в госпитале провели впустую. И только когда уже сами врачи поняли, что им всыпят за то, что держат человека, начали сами звонить, быстро нашли все нужные документы (не могли выписать без справки с рекомендациями к перелёту, без которой не могли организовать транспортировку и перелет) и отпустили.
Несмотря на это, не считаю что где-то виноваты страховщики, скорее традиционное испанское маньяна и транкило.»
Отзывы туристов о ERV в Таиланде
До этого страховался другими компаниями, но ни разу не было повода проверить на деле их работу — это мой первый опыт получения медпомощи за границей по страховке. Очень здорово, что у страховки нет франшизы, и соответственно нет необходимости что-то оплачивать и морочится потом с собиранием документов.
Рекомендую!
Отзыв о ERV во Вьетнаме
Кст. ассистанс у ERV Euro-Center Holding
Отзыв о ERV на Кипре
Конечно, есть и недовольные клиенты, как и в любой сфере. Но чаще всего они относятся к страховому полису «Полное покрытие», который продаётся исключительно «пакетным» туристам.
Программы страхования ERV
В компании ERV можно оформить полис для поездки за границу по 2-м программам: OPTIMA и Стандарт Плюс. «Пакетные» туристы могут рассчитывать на порядок худший вариант «Полное покрытие».
При самостоятельном заключении договора ассистансом клиента в любой стране выступит чешская компания Euro-Center Holding. Сеть её услуг распространяется на подавляющее большинство стран мира. Страховая сумма выражается в долларах либо евро. Она может составлять 40, 50 либо 100 тысяч. В различных программах действует свой пакет рисков. При путешествиях в Таиланд предлагается лишь одна сумма покрытия – 100000 долларов либо евро. Страхование осуществляется без использования франшизы.
Оформить страховой полис ERV можно исключительно в государстве постоянного проживания. Его действие начнётся сразу же после того, как лицо покинет свою страну.
Клиенты возрастом до 65 лет страхуются по одинаковому тарифу, дети не являются исключением. Такое предложение можно встретить далеко не в каждой страховой компании. Для туристов возрастом 65-80 лет за полис придётся заплатить в 2 раза больше; защита для тех, кто старше 80 лет обойдётся в 4 раза больше.
Программа Стандарт Плюс ERV
Данный продукт является наиболее простым в компании ERV. Он покрывает даже те риски, которые конкуренты предлагают только в расширенных пакетах либо отказываются страховать вообще.
Программа Стандарт Плюс покрывает такие затраты:
- предоставление скорой медицинской помощи;
- стационарное лечение, в том числе оперативное вмешательство;
- амбулаторное лечение, в том числе диагностика и услуги врачей;
- покупка лекарственных средств;
- репатриация тела после смерти;
- транспортировка больного в родную страну для получения квалифицированной медпомощи;
- экстренная помощь стоматолога (до 200-300 долларов/евро);
- перевозка с места происшествия в поликлинику и обратно (возмещение до 500 долларов/евро);
- телефонные переговоры с сервисной компанией (до 150 долларов/евро).
Программа Стандарт Плюс покрывает и дополнительные расходы:
- купирование острой боли и неотложная помощи при аллергии и хронических болезнях;
- проведение поисково-спасательных работ, также распространяется на джунгли, горы и море;
- проезд в родную страну, если госпитализация не позволила сделать это вовремя;
- досрочное возвращение клиента в родную страну по причине смерти близкого родственника;
- затраты из-за осложнения беременности, если её срок не превышает 24 недели (до 10 тысяч долларов/евро);
- медицинская помощь для устранения последствий тепловых и солнечных ожогов и ударов;
- предоставление помощи после стихийных бедствий и террористических актов;
- проезд в родную страну несовершеннолетних, которые из-за страхового случая остались без присмотра;
- организация проезда третьего лица для посещения заболевшего застрахованного, если его госпитализация превысила неделю (максимальное покрытие 300 долларов/евро и билет на самолёт).
Страховой полис ERV пример, программа Стандарт Плюс
Правила страхования ERV, программа Стадарт Плюс
Купить онлайн Instore.travel
Программа OPTIMA
Компания ERV предлагает ряд программ OPTIMA с увеличенным списком застрахованных рисков. Это может быть пакет для разовых путешествий и OPTIMA-Мульти, а также для многократных посещений других стран OPTIMA-Годовой.
Все программы OPTIMA покрывают расходы по всем рискам пакета Стандарт Плюс, а также:
- затраты на устранение осложнений беременности сроком до 31 недели (защита действует на всю страховую сумму);
- расходы на неотложную медпомощь и лечение травм, которые были получены в состоянии алкогольного опьянения (до 5 тысяч долларов/евро);
- затраты в связи с уходом за новорождённым при наступлении преждевременных родов (до 10 тысяч долларов/евро).
ПрограммаOPTIMAстрахует в том числе от несчастного случая, гражданской ответственности перед третьими лицами и нанесения ущерба багажу.
Стоимость разового страхования по полису OPTIMAна 40% выше в сравнении с программой Стандарт Плюс.
Страховой полис ERV пример, программа OPTIMA
Правила страхования ERV, программа OPTIMA
Купить онлайн Instore.travel
Страхование активности
Программа OPTIMA и Стандарт Плюс покрывают страховые случаи, произошедшие во время активного отдыха. К ним относятся прогулки на велосипедах, водные развлечения, катание на роликах, езда на скутере, мотоцикле, снегоходе, квадрацикле и тому подобное.
При желании в полис можно включить опцию «Спорт». Она позволяет застраховать различные упражнения. Они могут иметь разный уровень опасности и профессионализма. К таким занятиям могут относиться: дайвинг, авто- и мотогонки, горнолыжный спорт, виндсерфинг, скалолазание, катание на сноуборде, серфинг и альпинизм.
Полис «RISKFUL SPORT» покрывает все виды спортивных рисков, однако его стоимость в два раза выше в сравнении с обычным договором страхования.
Программа ERV «Полное покрытие»
Данному продукту компания ERV обязана значительным количеством плохих отзывов. Программа «Полное покрытие» входит лишь в пакетные туры определённых туристических операторов, которые являются партнёрами страховщика. Турист, который путешествует самостоятельно, не может приобрести страховку по ней.
Страховой продукт «Полное покрытие» направлен на снижение стоимости полиса и поездки в целом. Его особенностями является наличие франшизы, небольшая сумма страхования и, внимание, другая сервисная компания. Обслуживать клиента в другой стране будет не Euro-Center, а малоизвестные ассистансы. К примеру, в Испании, Таиланде и ряде других стран это будет LDM Liga of Defence, а при поездке в Китай и Индонезию партнёром выступает MedAssist International.
Нередко туристические компании проставляют отметку «Обязательное страхование». Федеральный закон «Об основах туристической деятельности в РФ» в статье 17 устанавливает, что «пакетный» путешественник имеет право отказаться от страховки. Для этого он должен написать расписку, указав, что понимает все связанные с его решением риски.
Туристический оператор должен объяснить туристу, что при отказе от подписания соглашения добровольного страхования затраты на получение медпомощи в экстренной и неотложной формах в государстве временного нахождения несёт непосредственно путешественник. Клиент должен поставить личную подпись под договором.
Отзывы о полисе ERV«Полное покрытие»
Случается, что в одном месте о полисе ERV можно встретить абсолютно противоположные отзывы.
Здесь нужно обратить внимание на то, что в одном случае использовался сверхбюджетный «пакетный» полис, а в другом – обычная страховка, оформленная самостоятельно. Чаще всего пакет «Полное покрытие» является источником подавляющего количества отрицательных отзывов.
Пользователи программы «Полное покрытие» обычно недовольны следующим:
- проблематично связаться с представителями ассистанса;
- очень долго приходится ждать назначения поликлиники и получения гарантийного письма;
- сотрудники компании не перезванивают, а иногда даже грубят;
- небольшое количество договоров приводит к необходимости сотрудничества с удалёнными клиниками.
ERV страхование, какой ассистанс?
Главным партнёром компании ERV выступает Euro-Center Holding. Он представляет собой полноценный холдинг сервисных организаций, которые находятся в Турции, Таиланде, Соединённых Штатах, Австралии, Чехии, России, ЮАР, Испании, Кипре, Бразилии и Таиланде. Офисы обслуживают клиентов во всём мире. Euro-Center начал свою деятельность ещё в 1971 году, его партнёрами являются только те страховые компании, которые входят в ETI Group.
В местностях, в которых у обслуживающей компании открыты офисы, заключены соглашения с многочисленными клиниками. Их сотрудникам хорошо знакома транспортная сеть, география районов, типичные заболевания. Всё это помогает оперативно принимать решения и действовать.
При покупке полиса вместе с путёвкой, вероятнее всего, рассчитывать на профессионализм Euro-Center не придётся, поскольку обслуживать будет совсем другая компания.
О компании ERV
АО «ЕРВ Туристическое Страхование» является страховой компанией, которая зарегистрирована на территории Российской Федерации. Она является единственной в государстве, кто специализируется на защите туристов. Брендовое название – ERV. Деятельность компании началась в 2006 году.
ERV состоит в туристической сети СК Европы European Travel Insurance Group. Группа открыла более 20 отделений в стране. Российская компания принадлежит Munich Re Group, зарегистрированной в ФРГ. Она занимает ведущие места на мировом страховом рынке. Уставной капитал компании составляет 120 миллионов рублей.
По величине полученных страховых премий в России компания ERV в 2017 году заняла 63 место. В 2016 году позиция фирмы была 81. На сегодняшний день страховщик предоставляет свои услуги в 72 регионах РФ.
Основное направление деятельности ERV– страхование путешественников, которые выезжают за границу. На данное направление приходится 95% полученных страховых премий. Остальные 5% компания получает от страхования финансовых рисков и ответственности туристических фирм.
Сервис Instore.travel позволяют приобрести полис ERV.