Europ Assistance отзывы, что говорят клиенты о сервисной компании

Позиция в рейтинге: 6

Сотрудничающие страховые компании: Тикькофф, Абсолют-Страхование, РЕСО-Гарантия, ERGO

Агрегаторы, оформляющие полисы: Cherehapa, instore.travel

Хотя сервисная компания Europ Assistance является французской организацией, её клиенты не самого лучшего мнения о ней. Значительная часть отрицательных отзывов связана со случаями в Таиланде и государствах ЮВА, а также в Шенгенской зоне. Конечно, определённая доля путешественников полностью довольна сотрудничеством. И всё же, мы убедительно не рекомендуем оформлять полис, сервисной компанией по которому является Europ Assistance.

Страховщик Абсолют Страхование, который сотрудничает с Europ Assistance, работает с 3-мя другими сервисными компаниями, о них туристы отзываются значительно лучше. К ним относятся такие организации:

 

Страховку ERGOможно купить как с сервисной компанией Europ Assistance, так и с некоторыми другими ассистансами, которые представлены в нашем рейтинге:

 

  • Savitar Group– агрегатор Polis812;
  • AXA Assistance– агрегатор Polis812.

Позитивные отзывы

Положительных отзывов о сервисной компании в Сети не так много. И всё же ряд туристов, которым требуется медпомощь и которым она была предоставлена своевременно и без дополнительных проблем, смотрят сквозь пальцы на такие «мелочи», как предоставление в залог денежных средств либо паспорта в Таиланде.

Негативные отзывы

Недовольств к Europ Asiistance достаточно много, главная причина – отсутствие соглашений с больницами. Данный недостаток является одним из наиболее значимых. Когда нет подписанного договора с клиникой, путешественники должны самостоятельно оплачивать лечение, а по возвращении в родную страну, получить выплату от СК. На это нужно потратить немало времени и сил. Особенно проблемы возрастают, когда за границей нет необходимой суммы, чтобы заплатить за медуслуги.

Из-за отсутствия партнёрских соглашений может возникнуть проблема с информированием о больницах, их специализации и качестве предоставляемых услуг. В результате туристам приходится самостоятельно решать собственные проблемы, искать подходящую клинику и платить за полученную медпомощь. Это значит, что без договоров с больницами полис не предоставляет никакой пользы.

Подобные трудности сопровождают клиентов Europ Asiistance в самых разных странах. Рассмотрим в качестве примера отзыв в Малайзии:

Аналогичная обстановка и в Грузии

В Шенгенской зоне положение не лучше. Отзывы о сервисной компании в европейских государствах имеют те же претензии. Туристам не предоставляется медицинская помощь без оплаты собственными средствами. Отдыхающий в Греции написал:

Примечательно, что французская Europ Assistance не может организовать предоставление качественных и бесплатных медуслуг даже на территории Франции!

Отзывы о сервисной компании в Таиланде

Отдыхающие в этой азиатской стране иногда оставляют позитивные отзывы. Однако недовольных клиентов значительно больше.

Например, в одном из отзывов говорится, что медицинская помощь в Таиланде предоставлялась, однако её получения пришлось ждать чрезвычайно долго, она сопровождалась большим количеством бюрократических процедур.

Страховщики, которые сотрудничают с Europ Assistance

На территории Российской Федерации партнёрами Europ Assistance являются:

 

  •  Абсолют-Страхование. Полис можно оформить на Сравни.ру.
  • Тинькофф-Страхование, РЕСО-Гарантия. Страховки оформляются на Cherehapa.

 

Тинькофф Страхование

В прошлом СК называлась «Москва», в 2013 году её купил банк «Тинькофф», который и переименовал компанию. Более 80% акций находится в собственности Group Holding PLC, зарегистрированной на Кипре, оставшаяся часть принадлежит АО «Тинькофф Банк».

Полис является одним из наиболее доступных по цене для Европы и одним из самых дорогостоящих при путешествии в Таиланд. Франшиза отсутствует. Достоинствами является помощь при обострении хронических заболеваний (компенсация производится в рамках всей страховой суммы).

 

РЕСО-Гарантия

Компания была зарегистрирована в 1991 году на территории Российской Федерации. Более 93% акций страховщика находится в собственности голландской RGI Holdings B.V.

Медстраховка РЕСО обычно принадлежит к средней ценовой категории, при этом она страхует минимальный набор рисков.

Для Шенгенской зоны минимальная страховая сумма составляет 30 тысяч рублей, для Таиланда – 50 тысяч долларов.

В страховки для Таиланда включается франшиза 50 долларов.

 

Intouch

 

Российская страховая компания была зарегистрирована в 2008 году. Более 99% акций находится в собственности акционерной компании «Страховая компания «Благосостояние».

Страховка недорогая, она предлагается по двум программам: Базовый и Расширенный. К тому же компания страхует задержку рейса, утерю документов, а также оплачивает юридическую помощь.

 

Абсолют Страхование

Страховая компания была зарегистрирована в 1998 году в Москве. Её учредителями выступают три организации и одно частное лицо.

Полисы оформляются по очень низким ценам, страхуемые риски достаточно скудные.

Чтобы оформить страховой полис, перейдите на сайт Cherehapa

 

 

Данные о сервисной компании Europ Assistance

 

Сервисная компания была основана во Франции в 1963 году. На данный момент она входит в состав итальянской группы Assicurazioni Generali. На территории Российской Федерации и территории постсоветских республик обслуживанием занимается Europ Assistance СНГ.

 

Контактная информация

 

Телефон: +7 (495) 787-21-79

 

Официальный сайт: www.europ-assistance.ru