Global Voyager Assistance (GVA) отзывыв, что говорят клиенты

Позиция в рейтинге: 9

Сотрудничающие страховые компании: Росгосстрах и ВТБ Страхование

Агрегаторы, оформляющие полисы: Instore.travel

Ассистанс Global Voyager Assistance собрал огромное количество отрицательных отзывов туристов. Они исходят из самых разных стран мира – Испании, Таиланда, Швейцарии и многих других.

Ряд иностранных больниц внесли сервисную компанию в blacklist. При составлении рейтинга ей была отведена последняя позиция. Мы настоятельно не рекомендуем оформление страховки с данной сервисной компанией.

Важно! Многочисленные страховщики, которые фигурируют в отзывах, на данный момент перестали сотрудничать с Global Voyager Assistance.

Единственным знаменитым страховщиком, который продаёт страховки во все государства мира с сервисной компанией Global Voyager Assistance, выступает ВТБ Страхование. Полис данной организации вместе с ассистансом во многом уступает ряду конкурентов.

Сравним их с дополнительными опциями страховки ERV с чешской сервисной компанией Euro-Center Holding (можно оформить на Instore.travel ):

Полис ERV стоит дороже в сравнении с ВТБ Страхование. Но приблизительно на одном уровне со страховкой ВТБ или даже дешевле продаются полисы с надёжными обслуживающими компаниями из Европы:

  • ERGO в партнёрстве с AXA Assistance (можно оформить на Polis812)
  • Allianz в партнёрстве с MondialAssistance (можно оформить на Instore.travel )

 

Положительные отзывы

В Сети практически не встречаются положительные отзывы о GVA, поэтому найти их чрезвычайно сложно. Среди десятков комментариев и жалоб, что ассистанс не предоставил никакой помощи, можно прочитать несколько положительных историй о лечении зубов и помощи Global Voyager Assistance при сильном запоре:

Негативные отзывы

Далее приводятся только некоторые из отрицательных отзывов о деятельности Global Voyager Assistance. Главным образом путешественники недовольны следующим:

  • Говорят, что помогут, но ничего не делают.При обращении в сервисную компанию её сотрудники дают обещание найти подходящую больницу либо направить врача в гостиницу. Но по факту ничего не делают, оправдывая себя появлением различных препятствий либо просто не берут трубку при последующих звонках.
  • Не берут трубку.Компания просто решает проблему «назойливых» туристов, которым нужна помощь, – её сотрудники не поднимают трубку телефона либо делают вид, что он не звонит.
  • Отказ в оплате лечении. В ряде ситуаций работники Global Voyager Assistance честно говорят, что путешественник не получит никакой помощи. Единственный выход – заплатить из своего кармана за врачебную консультацию, проведение анализов и покупку медицинских препаратов.

Отзывы о GVAв Таиланде

Путешественники в Таиланд так же плохо отзываются о сервисной компании, как и туристы других стран. Они отмечают нежелание выполнять собственные обязательства, оплачивать счета и предоставлять помощь клиентам.

Отвратительная деятельность GVA касается не только клиентов, но и сотрудничества с тайскими больницами. Время от времени появляются сообщения, что ассистанс занесён в blacklistразличных клиник Таиланда. Примерами таких медучреждений являются Samui International Hospital и Bangkok Hospital.

Страховщики, сотрудничающие с GVA

 

С сервисной компанией работают такие страховщики:

 

  • Росгосстрах(полис можно оформить на Cherehapa).
  • ВТБ Страхование(полис можно купить на Instore.travel ).

 

Росгосстрах является одной из крупнейших российских организаций, она начала свою деятельность в 1992 году. Полисы принадлежат к средней ценовой категории. Помимо покрытия стандартного набора рисков страховка ничего не покрывает.

Помимо Global Voyager Assistance Росгосстрах работает с рядом сервисных компаний: Europ Assistance, Savitar Group, Fidelitas Assistance и Balt Assistance.

СК «ВТБ Страхование» – это российский страховщик, который начал свою деятельность в 2000 году. Он находится в собственности банка ВТБ.

Полисы принадлежат к средней ценовой категории. Медицинская страховка покрывает только минимальный набор рисков.