Позиция в рейтинге: 9
Сотрудничающие страховые компании: Росгосстрах и ВТБ Страхование
Агрегаторы, оформляющие полисы: Instore.travel
Ассистанс Global Voyager Assistance собрал огромное количество отрицательных отзывов туристов. Они исходят из самых разных стран мира – Испании, Таиланда, Швейцарии и многих других.
Ряд иностранных больниц внесли сервисную компанию в blacklist. При составлении рейтинга ей была отведена последняя позиция. Мы настоятельно не рекомендуем оформление страховки с данной сервисной компанией.
Важно! Многочисленные страховщики, которые фигурируют в отзывах, на данный момент перестали сотрудничать с Global Voyager Assistance.
Единственным знаменитым страховщиком, который продаёт страховки во все государства мира с сервисной компанией Global Voyager Assistance, выступает ВТБ Страхование. Полис данной организации вместе с ассистансом во многом уступает ряду конкурентов.
Сравним их с дополнительными опциями страховки ERV с чешской сервисной компанией Euro-Center Holding (можно оформить на Instore.travel ):
Полис ERV стоит дороже в сравнении с ВТБ Страхование. Но приблизительно на одном уровне со страховкой ВТБ или даже дешевле продаются полисы с надёжными обслуживающими компаниями из Европы:
- ERGO в партнёрстве с AXA Assistance (можно оформить на Polis812)
- Allianz в партнёрстве с MondialAssistance (можно оформить на Instore.travel )
Положительные отзывы
В Сети практически не встречаются положительные отзывы о GVA, поэтому найти их чрезвычайно сложно. Среди десятков комментариев и жалоб, что ассистанс не предоставил никакой помощи, можно прочитать несколько положительных историй о лечении зубов и помощи Global Voyager Assistance при сильном запоре:
Негативные отзывы
Далее приводятся только некоторые из отрицательных отзывов о деятельности Global Voyager Assistance. Главным образом путешественники недовольны следующим:
- Говорят, что помогут, но ничего не делают.При обращении в сервисную компанию её сотрудники дают обещание найти подходящую больницу либо направить врача в гостиницу. Но по факту ничего не делают, оправдывая себя появлением различных препятствий либо просто не берут трубку при последующих звонках.
- Не берут трубку.Компания просто решает проблему «назойливых» туристов, которым нужна помощь, – её сотрудники не поднимают трубку телефона либо делают вид, что он не звонит.
- Отказ в оплате лечении. В ряде ситуаций работники Global Voyager Assistance честно говорят, что путешественник не получит никакой помощи. Единственный выход – заплатить из своего кармана за врачебную консультацию, проведение анализов и покупку медицинских препаратов.
Отзывы о GVAв Таиланде
Путешественники в Таиланд так же плохо отзываются о сервисной компании, как и туристы других стран. Они отмечают нежелание выполнять собственные обязательства, оплачивать счета и предоставлять помощь клиентам.
Отвратительная деятельность GVA касается не только клиентов, но и сотрудничества с тайскими больницами. Время от времени появляются сообщения, что ассистанс занесён в blacklistразличных клиник Таиланда. Примерами таких медучреждений являются Samui International Hospital и Bangkok Hospital.
Страховщики, сотрудничающие с GVA
С сервисной компанией работают такие страховщики:
- Росгосстрах(полис можно оформить на Cherehapa).
- ВТБ Страхование(полис можно купить на Instore.travel ).
Росгосстрах является одной из крупнейших российских организаций, она начала свою деятельность в 1992 году. Полисы принадлежат к средней ценовой категории. Помимо покрытия стандартного набора рисков страховка ничего не покрывает.
Помимо Global Voyager Assistance Росгосстрах работает с рядом сервисных компаний: Europ Assistance, Savitar Group, Fidelitas Assistance и Balt Assistance.
СК «ВТБ Страхование» – это российский страховщик, который начал свою деятельность в 2000 году. Он находится в собственности банка ВТБ.
Полисы принадлежат к средней ценовой категории. Медицинская страховка покрывает только минимальный набор рисков.